En Consultorías Digitales Ramírez y Asociados S. de P. Limitada, y sus marcas comerciales Antü Digital y Genkai Studio, nuestra política de garantía cubre todos los servicios y productos digitales desarrollados por Consultorías Digitales Ramírez y Asociados S. de P. Limitada, asegurando su funcionamiento según las especificaciones acordadas en el contrato inicial.
Los productos digitales desarrollados tienen una vida útil estimada de 24 meses, durante los cuales se garantiza su compatibilidad con las versiones más recientes de navegadores y sistemas operativos especificados en el contrato original.
Cada servicio incluye un período de garantía de 2 meses desde la fecha de entrega, independiente del tiempo de desarrollo:
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Importante: Los tiempos de desarrollo indicados pueden variar según la disponibilidad y disposición del cliente para proporcionar contenidos, responder observaciones y entregar accesos necesarios para el proyecto.
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Nuestro horario de atención y soporte es de lunes a viernes, de 09:00 a 17:00 horas.
Finalizado el período de garantía básica de 2 meses, ofrecemos planes de mantenimiento para asegurar el óptimo funcionamiento de su sitio web.